平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

現在、ekrea Parts オンラインショップにて見積機能、注文機能に関わるシステム障害が発生しております。

【障害内容】

オンラインショップと注文管理システムをつなぐネットワークに障害が発生しており、見積回答・納期回答などの連携が取れない状況です。

これに伴い、お客様画面から見積り依頼をいただいた場合、見積回答の返信ができないため商品のご注文に進んでいただくことができません。また、既に見積回答済みの場合、ご注文に進んでいただけますが、納期回答のご連絡は担当者から個別での回答となりますので、通常よりお時間をいただく可能性がございます。

ご注文をお急ぎのお客様は、銀行振込でのご決済にて御見積～ご注文のお手続きが可能ですので、お手数ではございますがekrea Partsまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

クレジットカードでのご決済を希望のお客様は、オンラインショップ上でのお手続が必要となりますので、申し訳ございませんがシステム復旧までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

障害の解消に向けて対応を行っておりますので、解消次第ご案内をさせていただきます。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

情報は随時更新してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。